一般業務條款和條件

這些一般條款和條件（「條款和條件」）適用於您和VINN 卡（以下稱為「VINN 卡」、「我們」或「我們的」）之間的條款和條件（以下簡稱「條款和條件」） 。您首次使用本服務時即表示您同意遵守並受本條款的約束。

  1. 智慧財產

    1. 本網站所包含的所有內容，除非由使用者上傳，包括但不限於文字、圖形、標誌、圖示、圖像、聲音剪輯、影片剪輯、資料編譯、頁面佈局、底層程式碼和軟體，均為 VINN 卡的財產，我們的附屬公司或其他相關第三方。繼續使用網站，即表示您承認此類資料受到適用的德國和國際智慧財產權法以及其他相關法律的保護。

    2. 除非網站另有說明或獲得 VINN 卡的明確書面許可，否則您不得複製、複製、散佈、儲存或以其他方式再使用網站上的資料。

  1. 訂單依據和確認

    1. 本合約受本條款的約束，不包括任何其他條款（包括您選擇在合約中應用的任何條款）。

    2. 我們可以自行決定是否適用最低訂購數量和/或價值。

    3. 您聲明您已年滿 18 歲，如果您居住在另一個州或國家，則您已達到根據您所在州或國家的法律簽訂合約的法定年齡。

    4. 只有在我們發出書面確認並接受該合約後，合約才會生效（無論之前是否有任何收據確認）。

    5. 我們可以自行決定拒絕您下的任何訂單。除非我們以書面形式接受，否則在我們接受後，不得對合約進行任何更改或修改。如果線上價格與我們的合約確認價格發生衝突，則以後者為準。

  1. 產品描述和價格

    1. 我們盡力確保有關產品的資訊準確且最新。但是，我們不能保證產品的描述和/或定價準確，或當您希望下訂單購買產品時，產品將始終可用。此外，您在螢幕上看到的顏色可能取決於您的電腦系統和設置，因此我們不能保證您的電腦能夠正確顯示這些顏色。

    2. 我們保留更改我們網站上顯示的產品資訊的權利，包括價格、描述和供貨情況。但是，此類變更不會影響您已透過電子郵件收到訂單確認的訂單。

  1. 付款

    1. 接受的付款方式

      1. 我們為您提供一系列安全且方便的付款方式，讓您可以輕鬆無憂地在我們這裡購物。我們接受以下付款方式：

        1. 信用卡/金融卡：我們接受所有主要信用卡和金融卡，包括 Visa、Mollie BV 的萬事達卡、

        2. PayPal：您可以使用 PayPal 帳戶無縫支付您的購買費用。

      2. 結帳流程和 SSL

    2. 交付過程：

當您向我們下訂單時，您的付款將立即處理。我們確保使用業界標準加密協定安全地處理您的財務資料。

    1. 貨幣：

我們網站上的所有交易均以歐元處理，所有國際付款均以當前匯率自動轉換為歐元。

    1. 訂單確認：

成功付款後，您將透過電子郵件收到包含購買詳細資訊的訂單確認資訊。請保留此電子郵件作為您的記錄。

    1. 帳單資訊：

請確保您的帳單資訊正確且最新，以避免付款過程中出現問題。不正確的資訊可能會導致您的訂單延遲或複雜化。

    1. 聯絡我們：

如果您對我們的付款政策有任何疑問或疑慮，請隨時透過 info@vinncard.com 與我們聯繫。我們很高興為您服務，並為您提供所需的信息，以確保順暢的購物體驗。

  1. 如果訂單不被接受

    1. 儘管我們盡最大努力始終接受訂單，但在某些情況下我們可能會拒絕訂單，例如： 您向我們提供了有關您的身份、年齡、付款詳細信息、賬單詳細信息或送貨地址的不完整、虛假或詐欺資訊；我們發現我們的網站上存在與您訂購的產品相關的錯誤，例如與價格或顯示的描述相關的錯誤；不幸的是，您訂購的產品不再有庫存或不再可用；我們有合理的理由相信您打算轉售產品。如果我們無法接受您的訂單，我們將盡快且不晚於您訂單之日後 30 天內透過電子郵件與您聯繫。

    2. 如果由於產品不再供應或我們網站上的價格和/或其他資訊有誤而導致我們無法接受您的訂單，我們將退還您已為這些產品收取的費用。

  1. 取消訂單

    1. VINN 卡保留在交貨前的任何時間以任何理由取消先前接受的任何訂單的權利。 VINN 卡可以這樣做，例如但不限於，如果：

      1. VINN 卡的供應商無法交付他們先前同意交付的產品；

      2. VINN 卡無法控制的事件，例如風暴、火災、洪水或電腦系統故障，導致 VINN 卡無法在合理時間內交付產品；

      3. 訂購的產品在網站上有錯誤，例如與描述、價格或圖像有關的錯誤，而在接受訂單之前並未發現該錯誤；

      4. 您要求 VINN 卡取消您的訂單；

    2. 如果 VINN 卡出現以下情況，您可以取消訂單：

      1. 違反了本協議的任何重要條款；

      2. 無法在預計交貨時間的合理時間內交付您的訂單，但以下情況除外：(i) 您負全部或部分責任的延誤，例如未能提供正確的產品交貨地址或付款； (ii) VINN 卡無法控制的情況。

    3. 如果 VINN 卡在接受訂單後取消您的訂單，您將收到一封電子郵件，通知您取消訂單。

    4. 如果 VINN 卡或您在付款處理後取消訂單，VINN 卡將退還您為該訂單支付的所有金額。

    5. 除非法律（包括但不限於《消費者保護法》）要求或本條款明確規定，VINN 卡不會對您或任何其他人因直接或間接結果而產生的任何損失、損害、成本或費用承擔責任取消您的訂單，無論是合約、疏忽或其他侵權行為、衡平法、恢復原狀、嚴格責任、法規或任何其他形式的責任。

  1. 取消權

    1. 根據《德國民法典》第 355 條和《歐盟消費者權利指令》，您有 14 天的冷靜期，在此期間，如果您出於任何原因決定不想購買，您有權取消購買從合約簽訂之日起（即我們透過電子郵件發送訂單確認的日期）購買商品。

    2. 個性化或個人化的產品不會被撤銷。這特別包括但不限於使用網站設計的產品。

    3. 您可以在 14 天內退貨。商品必須是全新的、採用原包裝、可轉售、完整且與購買時一致，並附有有效的購買憑證，並在購買後 14 天內退還給我們。您必須將貨物裝回原包裝並發回給我們。若要發起退貨，請直接與我們聯絡。

    4. 若您撤銷本合同，我們必須立即償還從您收到的所有付款，且不得遲於我們收到您撤銷本合約的通知之日起十四天內。對於此還款，我們使用您在原始交易中使用的相同付款方式，除非與您明確同意不同的付款方式；在任何情況下，您都不會因此次還款而被收取任何費用。在我們收到退回的貨物或您提供證據證明您已將貨物退回之前（以較早者為準），我們可能會拒絕退款

    5. 如果您要求在取消期間開始服務，您必須向我們支付與您告知我們您行使取消權時已提供的服務比例相對應的金額。

    6. 取消表格

取消表格範本

（如果您想取消合同，請填寫此表格並發送給

把它返還。

致 VINN Card, Ferhat Yavuz, Dornheckenweg 5, 63517 Rodenbach, 德國，電子郵件：info@vinncard.com

我/我們 (*) 特此撤銷我/我們 (*) 簽訂的購買以下商品的合約 (*)/

訂購日期 (*)/收到日期 (*)

消費者姓名

消費者的地址

消費者簽名（僅適用於紙本通知）

日期

____________

(*) 請刪除不適用的內容。

  1. 產品供應情況

由於 VINN 卡依賴其供應商提供庫存，因此 VINN 卡無法保證持續可用。您承認並同意，某些產品可能不時缺貨或無法提供。 VINN 卡保留隨時暫時或永久撤回或暫停網站上展示的產品的權利，恕不另行通知。除法律要求的範圍內（包括但不限於消費者保護法）外，VINN 卡對您或任何其他人在任何時候因產品無法供應而直接或間接產生的任何損失、損壞、成本或開支不承擔任何責任，無論是否基於合約、疏忽或其他侵權行為、衡平法、恢復原狀、嚴格責任、法規或其他。

  1. 風險和所有權的轉移

    1. 產品的風險在按照本文所述交付時轉移給您。產品的全部合法和受益所有權仍歸我們所有（即使產品已交付並且風險已轉移給您），直到我們以書面形式通知您產品的合法和受益所有權轉移給您，或者如果這種情況發生得更早：

    2. 我們已收到整個產品的全額現金付款或清算資金；和

    3. 我們已收到您根據合約或任何其他合約或訂單應付給我們的所有其他款項。

    4. 本文規定的我們的權利和補救措施是對我們在合約、法律或衡平法下的其他權利和補救措施的補充，且不得以任何方式影響、限製或限制我們的其他權利和補救措施。即使產品的合法、公平和受益所有權尚未轉移給您，我們也有權對您提起訴訟，要求您支付產品價格。

  1. 送貨

    1. 我們將盡力在出貨確認中註明的預計交貨日期之前履行您的訂單，除非出現我們無法控制的事件。

    2. 無論如何，我們將在 1 週內交付產品，具體取決於供應商的庫存。

    3. 當我們將產品交付至您提供給我們的地址時，交付即告完成。

    4. 如果我們因為沒有人可以在您的地址接收產品而產生額外的運輸或儲存費用，則您將負責這些費用。

    5. 產品從交付之日起就成為您的責任。為避免疑義，一旦我們收到包括所有適用的運費在內的全額付款，您即成為產品的所有者。

  1. 貨物供應或交付延遲

您同意並承認：

    1. VINN 卡不保證在指定時間段、您的訂單指定的預計交貨時間或 VINN 卡指定的其他時間段內發貨、交貨或可用性；

    2. 庫存供應情況和超出 VINN 卡控制範圍的事件可能會導致延誤，或在某些情況下阻止您的貨物交付；

    3. 在聖誕節、復活節和公共假期等繁忙時期，延誤的可能性尤其大；和

    4. 除非本條款明確規定或法律（包括但不限於《消費者保護法》）另有要求，VINN 卡或其任何代表均不對您或任何其他人的任何損失、損害承擔責任因延遲向您交付貨物或延遲提供貨物而直接或間接產生的成本或費用，無論是合約、疏忽或其他侵權行為、衡平法、恢復原狀、嚴格責任、法規或其他形式的責任。

  1. 退款

    1. 如果 VINN 卡需要根據本條款退還您的付款，VINN 卡將盡力在 14 個工作天內為您退款。您實際收到退款所需的額外時間取決於您的金融機構處理退款的速度。

    2. 除法律（包括但不限於《消費者保護法》）規定的範圍外，VINN 卡不對您或任何其他人因退款延遲而直接或間接產生的任何損失、損害、成本或費用承擔責任由於您的原因，無論是否基於合約、疏忽或其他侵權行為、衡平法、恢復原狀、嚴格責任、法規或其他方式。

  1. 退貨/有瑕疵或損壞的商品

    1. 您應該在貨物交付給您後立即檢查，以確保

    2. 它涉及您訂購的商品；和

    3. 它們沒有損壞或故障。如果不是這種情況，您應盡快聯絡我們，但不得晚於交貨後 24 小時內。

    4. 如果您對商品有疑問或想以其他方式退貨，請與我們聯絡。

    5. 退貨時，請提供VINN卡和購買憑證；

    6. 退款、換貨和保固須您盡最大努力以與交貨時相同的狀態退回所有產品。

    7. 我們也建議客戶盡可能使用原包裝，以避免在運送過程中損壞。

    8. 您無權僅僅因為包裝在運輸過程中損壞而獲得退款或換貨。包裝是為了保護商品本身。

    9. 您必須承擔將貨物退回給我們的費用。

  1. 損壞或有缺陷的物品

    1. 萬一您收到損壞的物品，請透過電子郵件向我們發送盡可能多的有關您遇到的錯誤的信息，以便我們可以為您徹底調查問題。作為此過程的一部分，我們可能會要求您提供錯誤或損壞的照片，以便我們確定最佳的行動方案。我們可能會為您提供有缺陷商品的換貨服務，有缺陷商品的退款由我們自行決定。

    2. 請注意，我們對因疏忽、誤用或正常磨損而造成的任何損壞或缺陷不承擔任何責任。但是，如果您損壞了其中一件物品，我們也許可以提出解決方案。因此，請隨時與我們聯繫。

  1. 退款

    1. 您同意在要求退款或與您的銀行或發卡機構就交易發生爭議之前聯繫 VINN 卡。如果您透過 VINN 卡進行卡片付款，然後在無故或正當理由（由我們自行決定）的情況下透過退款對合法收費提出異議，無論是欺詐還是其他，我們保留這樣做的權利。令人信服的證據來反駁您無效的退款請求，將您列入黑名單，並在必要時採取法律行動。

  1. 保證

    1. 我們保證根據本協議交付的產品在交付時不存在材料和工藝缺陷。您必須向我們提供合理的書面詳細信息，證明任何違反上述保證的行為。除非我們另有書面同意，否則我們對不遵守上述規定的責任僅限於更換或修理相關產品。如果發生合理投訴，我們將承擔退回包裝和運輸的所有合理費用。根據我們的要求，您有義務立即將更換的產品退還給我們。

    2. 若發生下列情況之一，我們將不承擔任何違反保證的責任：

      1. 產品已被修改、更改、誤用或誤用或忽略；

      2. 未按照我們的說明使用該產品；

      3. 正常磨損、故意或意外損壞；

      4. 我們或我們的附屬公司提供的產品或其他產品或服務的價格尚未全額支付。

    3. 不影響產品性能的與規格的微小偏差不會被視為材料或製程缺陷或不符合上述規格。

  1. 責任的排除與限制

    1. 本條款管轄我們與我們提供的產品以及因合約引起或與之相關的任何陳述、聲明或侵權行為或不作為（包括疏忽）的全部責任（包括對我們分包商的行為或不作為的任何責任）。

    2. 本條款與條件中的任何內容均不排除或限制我們對因我們的疏忽、欺詐性不實陳述而造成的死亡或人身傷害的責任，或無法合法排除或限制的任何責任。

    3. 在任何情況下，我們均不對下列情況負責： (i) 預期利潤損失； (ii) 實際利潤損失（直接或間接）； (iii) 預期節省的損失； (iv) 業務或收入損失； (v) 任何形式的經濟損失； (vi) 任何間接、特殊、後果性或懲罰性損害，無論如何造成； (vii) 因第三方提出任何種類的索賠而產生的任何損失； (viii) 因使用、應用本產品中的任何軟體或結果而產生的任何損失。

    4. 我們不對任何此類損失承擔責任，無論此類損失或損害是可預見的、直接的、可預見的、已知的或其他的。我們因履行或擬履行合約而產生的或與之相關的全部責任，無論是由於疏忽或違反合約或其他原因，在任何情況下均不得超過您為滿足您的要求而產生的產品所支付的價格。

    5. 在法律允許的最大範圍內，提出因本合約引起的或與本合約有關的任何索賠的時限為自發現或應由行使權利時發現該索賠或訴訟事由之日起一年。約定的時效期限屆滿後，不得提出索賠。

  1. 帳單和帳戶資訊的準確性

    1. 我們保留拒絕您向我們下的任何訂單的權利。我們可以自行決定限製或取消每人、每個家庭或每個訂單的購買數量。如果我們更改或取消訂單，我們可能會嘗試透過聯絡下訂單時提供的電子郵件和/或帳單地址/電話號碼來通知您。我們保留限製或禁止我們自行判斷似乎由經銷商、經銷商或經銷商下達的訂單的權利。

    2. 您同意為在我們商店進行的所有購買提供最新、完整且準確的購買和訂購資訊。

    3. 您同意及時更新您的訂單訊息，包括您的電子郵件地址、信用卡號碼和到期日期，以便我們能夠完成您的交易並根據需要與您聯繫。

  1. 資料保護

    1. 根據適用的資料保護法，VINN 卡將根據我們的隱私權政策處理您提供給我們的任何個人資料。

    2. 您同意，如果您向VINN 卡提供了第三方的個人信息，您(i) 已獲得允許將此類個人資訊合法轉移至VINN 卡所需的所有適當同意和通知，並且(ii) 您已向VINN卡片提供了該第三方的個人資訊。

    3. 您同意賠償 VINN 卡因您未能遵守這些要求而產生的任何責任、罰款、罰款、判決或費用。

  1. 免責聲明

VINN 卡不保證或聲明產品將滿足您的要求、品質令人滿意、適合特定用途、不會侵犯第三方的權利、安全以及提供的所有資訊均正確。我們不保證使用我們的產品時的任何特定結果。

  1. 無棄權

這些條款的任何一方未能行使任何權利或補救措施，不得解釋為放棄此類權利或補救措施。

  1. 先前條款

如果這些條款與任何先前版本之間存在任何衝突，則以這些條款的規定為準，除非另有明確說明。

  1. 公告

所有通知應透過電子郵件發送給我們：info@vinncard.com。如果在工作日完整收到電子郵件，則此類通知將在發送當天被視為已收到；如果在週末或假日發送電子郵件，則在下一個工作日收到。

  1. 法律和管轄權

這些條款以及您與 VINN 卡之間的關係受德國法律和 VINN 卡管轄，並且您同意接受德國法院的專屬管轄。